top of page

FAQ - FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
-
Wat is de levertijd van mijn bestelling?Als de artikelen in stock zijn ligt je pakketje binnen de 7 werkdagen voor je deur. In het geval dat er artikelen van je bestelling niet voorradig zijn, geven we je de levertermijn door via email.
-
Is verzenden naar het buitenland mogelijk?Natuurlijk, onze collectie kent geen grenzen.
-
Hoeveel bedragen de verzendkosten?Afhankelijk van het adres van bestemming, kunnen de kosten verschillen. Je krijgt het bedrag aan het einde van je bestelling te zien.
-
Kan ik de verzending van mijn pakket opvolgen?Zodra wij je bestelling binnen doen op het postkantoor, sturen we je een e-mail ter bevestiging van verzending. In deze mail vind je een unieke track & trace code waarmee je het pakket tot op de voet kan volgen. Meer informatie over Track & Trace vind je op de website van bpost.
-
Wat als ik niet thuis ben bij aflevering van de zending?Na aflevering op de post, krijg je een e-mail van bpost waarin je jouw leveringsvoorkeuren kan opgeven. Ben je niet thuis bij aflevering, dan neemt de postbode je pakket per standaard mee naar je dichtstbijzijnde postkantoor. Je kan je bestelling hier de volgende dag ophalen.
-
Mijn pakket is nog steeds niet bezorgd. Wat kan er gebeurd zijn?Hoewel we onze uiterste best doen om je bestelling zo spoedig mogelijk te leveren, kan er altijd iets misgaan. In zulk geval vragen we je om contact met ons op te nemen, zodat we dit kunnen oplossen. Vul het contactformulier in met een korte omschrijving van het probleem, je naam en ordernummer en dan zoeken wij het verder voor je uit.
verzending
retouren
-
Wat is de levertijd van mijn bestelling?Als de artikelen in stock zijn ligt je pakketje binnen de 7 werkdagen voor je deur. In het geval dat er artikelen van je bestelling niet voorradig zijn, geven we je de levertermijn door via email.
-
Is verzenden naar het buitenland mogelijk?Natuurlijk, onze collectie kent geen grenzen.
-
Hoeveel bedragen de verzendkosten?Afhankelijk van het adres van bestemming, kunnen de kosten verschillen. Je krijgt het bedrag aan het einde van je bestelling te zien.
-
Kan ik de verzending van mijn pakket opvolgen?Zodra wij je bestelling binnen doen op het postkantoor, sturen we je een e-mail ter bevestiging van verzending. In deze mail vind je een unieke track & trace code waarmee je het pakket tot op de voet kan volgen. Meer informatie over Track & Trace vind je op de website van bpost.
-
Wat als ik niet thuis ben bij aflevering van de zending?Na aflevering op de post, krijg je een e-mail van bpost waarin je jouw leveringsvoorkeuren kan opgeven. Ben je niet thuis bij aflevering, dan neemt de postbode je pakket per standaard mee naar je dichtstbijzijnde postkantoor. Je kan je bestelling hier de volgende dag ophalen.
-
Mijn pakket is nog steeds niet bezorgd. Wat kan er gebeurd zijn?Hoewel we onze uiterste best doen om je bestelling zo spoedig mogelijk te leveren, kan er altijd iets misgaan. In zulk geval vragen we je om contact met ons op te nemen, zodat we dit kunnen oplossen. Vul het contactformulier in met een korte omschrijving van het probleem, je naam en ordernummer en dan zoeken wij het verder voor je uit.
betalen
-
Wat is de levertijd van mijn bestelling?Als de artikelen in stock zijn ligt je pakketje binnen de 7 werkdagen voor je deur. In het geval dat er artikelen van je bestelling niet voorradig zijn, geven we je de levertermijn door via email.
-
Is verzenden naar het buitenland mogelijk?Natuurlijk, onze collectie kent geen grenzen.
-
Hoeveel bedragen de verzendkosten?Afhankelijk van het adres van bestemming, kunnen de kosten verschillen. Je krijgt het bedrag aan het einde van je bestelling te zien.
-
Kan ik de verzending van mijn pakket opvolgen?Zodra wij je bestelling binnen doen op het postkantoor, sturen we je een e-mail ter bevestiging van verzending. In deze mail vind je een unieke track & trace code waarmee je het pakket tot op de voet kan volgen. Meer informatie over Track & Trace vind je op de website van bpost.
-
Wat als ik niet thuis ben bij aflevering van de zending?Na aflevering op de post, krijg je een e-mail van bpost waarin je jouw leveringsvoorkeuren kan opgeven. Ben je niet thuis bij aflevering, dan neemt de postbode je pakket per standaard mee naar je dichtstbijzijnde postkantoor. Je kan je bestelling hier de volgende dag ophalen.
-
Mijn pakket is nog steeds niet bezorgd. Wat kan er gebeurd zijn?Hoewel we onze uiterste best doen om je bestelling zo spoedig mogelijk te leveren, kan er altijd iets misgaan. In zulk geval vragen we je om contact met ons op te nemen, zodat we dit kunnen oplossen. Vul het contactformulier in met een korte omschrijving van het probleem, je naam en ordernummer en dan zoeken wij het verder voor je uit.
-
Wat is de levertijd van mijn bestelling?Als de artikelen in stock zijn ligt je pakketje binnen de 7 werkdagen voor je deur. In het geval dat er artikelen van je bestelling niet voorradig zijn, geven we je de levertermijn door via email.
-
Is verzenden naar het buitenland mogelijk?Natuurlijk, onze collectie kent geen grenzen.
-
Hoeveel bedragen de verzendkosten?Afhankelijk van het adres van bestemming, kunnen de kosten verschillen. Je krijgt het bedrag aan het einde van je bestelling te zien.
-
Kan ik de verzending van mijn pakket opvolgen?Zodra wij je bestelling binnen doen op het postkantoor, sturen we je een e-mail ter bevestiging van verzending. In deze mail vind je een unieke track & trace code waarmee je het pakket tot op de voet kan volgen. Meer informatie over Track & Trace vind je op de website van bpost.
-
Wat als ik niet thuis ben bij aflevering van de zending?Na aflevering op de post, krijg je een e-mail van bpost waarin je jouw leveringsvoorkeuren kan opgeven. Ben je niet thuis bij aflevering, dan neemt de postbode je pakket per standaard mee naar je dichtstbijzijnde postkantoor. Je kan je bestelling hier de volgende dag ophalen.
-
Mijn pakket is nog steeds niet bezorgd. Wat kan er gebeurd zijn?Hoewel we onze uiterste best doen om je bestelling zo spoedig mogelijk te leveren, kan er altijd iets misgaan. In zulk geval vragen we je om contact met ons op te nemen, zodat we dit kunnen oplossen. Vul het contactformulier in met een korte omschrijving van het probleem, je naam en ordernummer en dan zoeken wij het verder voor je uit.
garantie
varia
-
Wat is de levertijd van mijn bestelling?Als de artikelen in stock zijn ligt je pakketje binnen de 7 werkdagen voor je deur. In het geval dat er artikelen van je bestelling niet voorradig zijn, geven we je de levertermijn door via email.
-
Is verzenden naar het buitenland mogelijk?Natuurlijk, onze collectie kent geen grenzen.
-
Hoeveel bedragen de verzendkosten?Afhankelijk van het adres van bestemming, kunnen de kosten verschillen. Je krijgt het bedrag aan het einde van je bestelling te zien.
-
Kan ik de verzending van mijn pakket opvolgen?Zodra wij je bestelling binnen doen op het postkantoor, sturen we je een e-mail ter bevestiging van verzending. In deze mail vind je een unieke track & trace code waarmee je het pakket tot op de voet kan volgen. Meer informatie over Track & Trace vind je op de website van bpost.
-
Wat als ik niet thuis ben bij aflevering van de zending?Na aflevering op de post, krijg je een e-mail van bpost waarin je jouw leveringsvoorkeuren kan opgeven. Ben je niet thuis bij aflevering, dan neemt de postbode je pakket per standaard mee naar je dichtstbijzijnde postkantoor. Je kan je bestelling hier de volgende dag ophalen.
-
Mijn pakket is nog steeds niet bezorgd. Wat kan er gebeurd zijn?Hoewel we onze uiterste best doen om je bestelling zo spoedig mogelijk te leveren, kan er altijd iets misgaan. In zulk geval vragen we je om contact met ons op te nemen, zodat we dit kunnen oplossen. Vul het contactformulier in met een korte omschrijving van het probleem, je naam en ordernummer en dan zoeken wij het verder voor je uit.
bottom of page